CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ngày có hiệu lực: Ngày 01 tháng 01 năm 2026

Ứng dụng THV Sports, được cung cấp bởi Công ty cổ phần đầu tư công nghệ thể thao thế hệ vàng (sau đây gọi là "Chúng tôi"), cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn (sau đây được gọi là “Khách hàng”). Chính sách này giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng khi sử dụng ứng dụng và kết nối với các thiết bị đeo thông minh (đồng hồ).

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Để cung cấp các dịch vụ theo dõi sức khỏe và vận động chính xác, Chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Thông tin bao gồm Họ và Tên, Số điện thoại để thiết lập và xác thực tài khoản khi sử dụng Dịch vụ.

• Thông tin hồ sơ người dùng Thông tin bao gồm Họ và Tên, Ngày sinh, Giới tính, Chiều cao và Cân nặng. Những thông tin này giúp tính toán chính xác các chỉ số như BMI, lượng calo tiêu thụ và đưa ra các đề xuất tập luyện phù hợp.

Dữ liệu liên quan đến sức khỏe thể chất và vận động (Dữ liệu nhạy cảm)

• Bao gồm các thông tin Số bước chân, Lượng calo tiêu thụ, Nhịp tim, Quãng đường di chuyển, Thời gian hoạt động thể chất và Các chỉ số vận động khác, tùy thuộc vào loại vận động được ghi lại trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ.

• Các dữ liệu này được đồng bộ từ thiết bị đeo thông minh (ví dụ: Huawei Band) sau khi bạn đồng ý cấp quyền kết nối.

• Đây là dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ

Ngoài thông tin Khách hàng cung cấp, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ thông qua phần mềm trên thiết bị của Khách hàng và bằng các phương tiện kỹ thuật khác:

• Thông tin thiết bị Bao gồm các thông tin như Tên model, Hệ điều hành, Địa chỉ IP và Thông tin nhật ký (log) để phục vụ việc hỗ trợ xử lý vấn đề, tối ưu vận hành và cải thiện ứng dụng.

• Thông tin vị trí Dữ liệu này bao gồm nhưng không giới hạn ở Bluetooth và quyền truy cập Vị trí (theo yêu cầu kỹ thuật của hệ điều hành Android và Apple để quét tìm thiết bị ngoại vi) duy nhất nhằm mục đích tìm kiếm, kết nối và thiết lập liên kết với các thiết bị đeo (đồng hồ thông minh) thông qua Bluetooth. Quyền kết nối này được sử dụng để đồng bộ hóa các chỉ số tập luyện (như số bước chân, nhịp tim, lượng calo) từ thiết bị đeo vào ứng dụng THV Sports. Dữ liệu vị trí chỉ được sử dụng cho mục đích kỹ thuật kết nối thiết bị, không phục vụ mục đích theo dõi lộ trình di chuyển cá nhân ngoài ý muốn của người dùng.

• Khách hàng có toàn quyền quản lý, cấp phép hoặc thu hồi các quyền truy cập này bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt hệ thống trên điện thoại di động của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu từ chối quyền Vị trí, ứng dụng sẽ không thể tìm thấy và kết nối với đồng hồ.

2. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG DỮ LIỆU CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Để tạo tài khoản cho Khách hàng trên hệ thống và xác thực khi cung cấp Dịch vụ.
• Để thực hiện phân tích dữ liệu cá nhân hóa dựa trên hoạt động thực tế của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thống kê biểu đồ nhịp tim, tính toán hiệu quả tiêu thụ calo và theo dõi tiến độ hoàn thành mục tiêu bước chân hàng ngày nhằm đưa ra các báo cáo thống kê và các hướng dẫn, khuyến nghị để nâng cao hiệu quả phát triển thể chất cho Khách hàng.
• Để hiểu cách Khách hàng sử dụng Dịch vụ nhằm mục đích đánh giá chất lượng, sửa lỗi kỹ thuật, phát triển các tính năng mới và nâng cao trải nghiệm tổng thể của Khách hàng.
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Chúng tôi và Khách hàng, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành.

3. CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN VỚI AI?

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Chúng tôi cam kết quản lý dữ liệu của người dùng một cách minh bạch và an toàn với các quy tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu cá nhân và dữ liệu vận động của bạn sẽ được lưu trữ và duy trì trong suốt thời gian tài khoản người dùng còn trạng thái hoạt động trên hệ thống THV Sports, nhằm mục đích cung cấp liên tục các dịch vụ và thống kê lịch sử tập luyện.
• Lưu trữ theo yêu cầu: Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi chúng tôi nhận được yêu cầu xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ người dùng.
• Xử lý sau khi xóa: Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận và thực hiện, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa bỏ vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi.
• Cảnh báo quan trọng: Một khi dữ liệu đã bị xóa vĩnh viễn, hệ thống sẽ không thể khôi phục

5. QUYỀN VÀ LỰA CHỌN CỦA BẠN

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo đảm các quyền hạn của Khách hàng đối với dữ liệu cá nhân khi sử dụng ứng dụng THV Sports. Khách hàng có các quyền cụ thể sau đây:

Quyền truy cập thông tin

Khách hàng có quyền truy cập và xem lại toàn bộ thông tin cá nhân cũng như lịch sử dữ liệu vận động mà chúng tôi đã thu thập và lưu trữ trong tài khoản của mình.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền cập nhật, bổ sung hoặc đính chính các thông tin cá nhân (bao gồm nhưng không giới hạn như họ tên, ảnh đại diện, số điện thoại, Giới tính,…) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống (theo quy trình đã nêu tại Mục 6).

Quyền thu hồi quyền truy cập

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát và thu hồi các quyền đã cấp cho ứng dụng (bao gồm nhưng không giới hạn như Bluetooth, Vị trí, và kết nối Thiết bị đeo) thông qua phần cài đặt quyền ứng dụng trên hệ điều hành điện thoại.

Lưu ý: Việc thu hồi các quyền này có thể làm gián đoạn hoặc ngừng hoạt động các tính năng đồng bộ hóa dữ liệu từ thiết bị đeo.

6. XÓA TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU

Khách hàng có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu sức khỏe liên quan thông qua tính năng xóa tài khoản bằng cách:

• Truy cập vào https://app.thethaothehevang.vn/profile và thực hiện xóa tài khoản
• Liên hệ qua email hỗ trợ chính thức của chúng tôi: thethaohocduong@thethaothehevang.vn

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu xoá.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xử lý và xoá dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày. Sau khi xoá, dữ liệu sẽ không thể khôi phục, dữ liệu này sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi.

7. BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và quản lý phù hợp (như mã hóa dữ liệu) để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

8. BẢO VỆ TRẺ EM

Ứng dụng không dành cho dưới 18 tuổi (hoặc quy định VN) và không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em

9. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ Thể thao Thế hệ Vàng

Địa chỉ: 102 An Hội, Phường An Hội Đông, TP HCM
Email: thethaohocduong@thethaothehevang.vn

10. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được công bố trên ứng dụng hoặc website.